1. Customers are entitled to request a return or replacement of products within 30 days from the date of purchase, provided that the original receipt is surrendered to Al-Wadi.
2. Al-Wadi reserves the right to refuse any return or replacement request if the product is not in a condition suitable for resale to subsequent customers.
3. Al-Wadi reserves the right to refuse any return or replacement requests if there are any marks on the products, indicating that they had previously been fixed in place.
4. Al-Wadi reserves the right to refuse any return or replacement requests if the item is damaged / non-functional due to mishandling or improper use by the customer
5. Al-Wadi reserves the right to refuse any return or replacement requests if the product is not in its original packaging
١. يحق للعملاء طلب استرجاع أو استبدال المنتجات في غضون ٣٠ يومًا من تاريخ الشراء، شريطة تقديم الإيصال الأصلي لشركة الوادي
٢. تحتفظ شركة الوادي بالحق في رفض أي طلب استرجاع أو استبدال إذا كانت حالة المنتج غير مناسبة لإعادة بيعه للعملاء اللاحقين
٣. تحتفظ شركة الوادي بالحق في رفض أي طلب إرجاع أو استبدال إذا كانت هناك أي علامات على المنتجات تشير إلى أنها قد تم تثبيتها مسبقاً
٤. تحتفظ شركة الوادي بالحق في رفض أي طلب إرجاع أو استبدال إذا كان المنتج تالفاً أو غير وظيفي بسبب سوء التعامل أو الاستخدام غير السليم من قبل العميل
٥. تحتفظ شركة الوادي بالحق في رفض أي طلب إرجاع أو استبدال إذا لم يكن المنتج في عبوته الأصلية